皆さんはメルカリというフリマアプリを利用しているでしょうか？
私 筆者ゆうひは最近このメルカリを始めて自宅にある不用品を売りつけてそれをマネーにし新たに自分の欲しいものを買うという現代の錬金術を行っています。
メルカリはブックオフなどの中古リサイクル店よりも全然高値で売れるのでこの記事を読んでいる皆さんにも是非始めてもらいたいと思っています。
メルカリを始める上で絶対してはいけないことを僕の体験談を交えてご紹介したいと思います。
発送が遅い
何に対しても早いほうが良いに決まっていますよね
購入者がその商品を買うということは高確率ですぐにその商品を使うということが考えられます。
購入者に対して対応がよければもしかしたら次に出品する商品も買ってくれる可能性があるかもしれません。
なので下手な対応をしてしまうと買ってくれる人が一人減ってしまうことにあります。
メルカリは個人間でのやり取りを行うのでよりそれが顕著になって現れます。
逆の立場になって考えてみてくださいせっかく買ったものが1、2週間も待ってようやく届いたとその間 商品が発送されるか不安になりますよね
だからこそ迅速に商品を発送する必要があります。購入してから2、3日で商品が届くとやはり購入者からは満足度は高くなります
メルカリでは商品の発送を24時間以内にすると
この出品者はスピード発送 この出品者は平均24時間以内に発送しています と表示されます。
即発送を心がけることによってアカウントに箔を付けることができます。
出品されてる商品を買いに来たお客さんが
同じ商品が２つあるときにおそらくアカウントを見てより信頼できるアカウントを選んで購入すると思います。
その迷ったときにアカウントに箔がついていると購入される確率もグッと上がるので他のアカウントよりも有利に売れることがあります！
なので常に早く売れるように準備を心がけてください。
スピードを意識しすぎて他をおざなりにしてはいけないですけど…
梱包しない
梱包資材にお金をかける
出品する商品の写真撮影をこだわらない
メルカリで商品を購入する決め手となるのがやはり出品された商品の写真です。
この写真がしっかりすれば売れやすいし逆にしっかりしていなければいつまでたっても売れないままなので出品する商品の写真は商品を売るのにかなり重要なウェイトを占めています。
背景・明るさ・写真の角度などなど工夫すべき点は多くあります。
背景では生活感のあふれるごちゃごちゃの背景よりかは白い壁を背景にした写真の方が買いたくなりますよね
商品を撮影する時は必ずライトを使って撮影してください。ライトを使わないと自分の影が写り込んで商品が暗く見えてしまい見栄えが悪くなってしまいます。
リングライトなどあれば撮影はしやすいとは思いますが卓上のライトでも効果は大きいです。
卓上ライトでも商品の見栄えを十分に良くすることができます。
撮影後にも工夫が必要で商品の写真の余計な部分をカットするトリミング作業や必要に応じて明るさや彩度を変更するなど画像編集をして見栄えをよくしていきます。
筆者ゆうひの場合ですと生活感はあまり出さずに上記のライトや画像編集などを行って商品の画像を用いています。
取引メッセージを送らない
僕がメルカリで取引する上で唯一低評価をつけてしまった行動
それが購入後の取引メッセージを送らなかったことです。
極端な話 メルカリは出品者と購入者とが一度もやり取りしないまま発送して商品を受け取ってしまえば売買は成立してしまいます。
僕も過去に一度もやり取りをしないで取引が完了したことがありますがついそれをルーチンとして処理してしまうと痛い目にあいました。
このように褒めてはいるけど残念だという評価をいただきました。
やはりメルカリは個人間でのやり取りをするものでやり取りがないとちゃんとした商品が届くのだろうかと不安になる人は一定数いるみたいです。
低評価がついた時は僕もあぁやってしまった！と肩をガックシ落としました。
幸いメルカリ事務局に問い合わせたところ取引メッセージのやり取りは売買する上では必須事項ではなく商品を発送した時に発送通知が届くのでやり取りがなくても問題ない と判断され低評価を消すことができました。
しかしこの事件があって以来 僕は必ず「ご購入ありがとうございます」や「商品の発送までしばらくお待ち下さい」などと購入者の人と積極的にやり取りをするように心がけています。
なので取引メッセージは必須ではありませんがあった方が低評価を付けられず無難にやり取りすることができますので自分の非がないように購入者とコミュニケーションを取ってください。
売る商品のことをよく知らない
メルカリのユーザーのほとんどが不用品からの出品だと思いますのでネットショッピングみたいに商品の情報が載っているわけではありません。
なので購入者は商品の情報をお知るためにコメントで質問をします。その時に出品している商品の事が分からなければ出品者の要求に沿うことができず購入してくれません。
なので売る商品のことは誰よりもよく知っていなければなりません。
「そんなこと言われてもいらないものなんだから知らないものは知らない！」と言いたくなる気持ちもわかりますが
今の時代インターネットが発達していますので型番とかでググってみると割と情報がヒットします。
載せれる情報はできるだけ説明文で載せてください。
意表をつくコメントがきたらまたググってよく商品の事を調べて質問に答えてください。それでも分からなかったらちゃんと素直に謝ってください（笑）
商品のことをよく知っている=信頼できる思われますので商品の知識はあるに越したことはありません。
メルカリでやってはいけないことを紹介してみました。
これは売れると思ったものをメルカリで出品して上記のことを避けながらやってみるとほとんどの商品が無事売れるようになりましたので実践してみる価値はありそうです。
やってはいけないことを避けてメルカリを利用し皆様の自宅に眠っている不用品が誰かの役に立つことを願っています。
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